Algemene voorwaarden

                                                                                                                                      

Algemene Voorwaarden Ambiance Haarden B.V.
Besloten vennootschap Ambiance Haarden B.V. (hierna: Ambiance Haarden) is ingeschreven
bij de Kamer van Koophandel onder nummer 80329268 en is gevestigd aan Nikkelstraat 21
(4823AE) te Breda.

Artikel 1 – Begrippen

1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende
   betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven:
2. Aanbod: Ieder schriftelijk aanbod aan Koper tot het leveren van Producten door
   Verkoper waar deze voorwaarden onverbrekelijk mee verbonden zijn.
3. Consument: De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep
   of bedrijf.
4. Koper: Het Bedrijf of de Consument die een Overeenkomst (op afstand) aangaat
   met Verkoper.
5. Overeenkomst: De koopovereenkomst (op afstand) die strekt tot de verkoop en
   levering van Producten die door Koper gekocht zijn van Ambiance Haarden.
6. Producten: De Producten die door Ambiance Haarden worden aangeboden zijn
   elektrische haarden, waterdamp sfeerhaarden, bio-ethanol sfeerhaarden, gashaarden
   en cinewalls.
7. Verkoper: De aanbieder van Producten aan Koper, hierna: Ambiance Haarden.
8. Website: https://ambiancehaarden.nl/

 

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder Aanbod van Ambiance
   Haarden en iedere Overeenkomst tussen Ambiance Haarden en een Koper en op
   elk Product dat door Ambiance Haarden wordt aangeboden.
2. Voordat een Overeenkomst (op afstand) wordt gesloten, krijgt Koper de
   beschikking over deze algemene voorwaarden. Indien dit redelijkerwijs niet
   mogelijk is, zal Ambiance Haarden aan Koper aangeven op welke wijze Koper de
   algemene voorwaarden kan inzien, welke in elk geval op de website van Ambiance
   Haarden zijn gepubliceerd, zodat Koper deze algemene voorwaarden eenvoudig
   kan opslaan op een duurzame gegevensdrager.
3. In uitzonderlijke situaties kan van deze algemene voorwaarden afgeweken worden
   als dit expliciet en schriftelijk met Ambiance Haarden is overeengekomen.
4. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende, gewijzigde
   en vervolgovereenkomsten met Koper. Eventuele algemene en/of
   inkoopvoorwaarden van Koper worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
5. Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden gedeeltelijk of
   geheel nietig zijn of worden vernietigd, blijven de overige bepalingen van deze
   algemene voorwaarden in stand en zal de nietige/vernietigde bepaling(en)
   vervangen worden door een bepaling met dezelfde strekking als de originele
   bepaling.
6. Onduidelijkheden over de inhoud, uitleg of situaties die niet geregeld zijn in deze
   algemene voorwaarden dienen beoordeeld en uitgelegd te worden naar de geest van
   deze algemene voorwaarden.
7. Indien in deze algemene voorwaarden wordt verwezen naar zij/haar, dient dit
   tevens te worden opgevat als een verwijzing naar hij/hem/zijn, indien en voor zover
   van toepassing.

Artikel 3 – Het Aanbod

1. Alle door Ambiance Haarden gedane aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij
   schriftelijk uitdrukkelijk anders is aangegeven. Indien het Aanbod beperkt of onder
   specifieke voorwaarden geldig is, wordt dit uitdrukkelijk in het aanbod vermeld.
   Van een Aanbod is eerst sprake als deze schriftelijk is vastgelegd.
2. Het door Ambiance Haarden gedane Aanbod is vrijblijvend. Ambiance Haarden is
   slechts aan het Aanbod gebonden indien de aanvaarding hiervan door Koper
   schriftelijk binnen 30 dagen wordt bevestigd, of doordat Koper het verschuldigde
   bedrag reeds heeft voldaan. Niettemin heeft Ambiance Haarden het recht een
   Overeenkomst met een potentiële Koper om een voor Ambiance Haarden gegronde
   reden te weigeren.
3. Het Aanbod bevat een nauwkeurige omschrijving van het aangeboden Product met
   bijbehorende prijzen. De beschrijving is dusdanig gedetailleerd zodat Koper in
   staat is om een goede beoordeling van het Aanbod te maken. Kennelijke
   vergissingen of fouten in het Aanbod zoals de prijs kunnen Ambiance Haarden niet
   binden. Eventuele afbeeldingen en specifieke gegevens in het Aanbod zijn slechts
   een indicatie en kunnen geen grond zijn voor enige schadevergoeding of het
   ontbinden van de Overeenkomst (op afstand). Ambiance Haarden kan niet
   garanderen dat de kleuren in de afbeelding exact overeenkomen met de echte
   kleuren van het Product.
4. Levertijden en Termijnen vermeld in het Aanbod van Ambiance Haarden zijn
   indicatief en geven de Koper bij overschrijding ervan geen recht op ontbinding of
   schadevergoeding, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
5. Een samengestelde prijsopgave verplicht Ambiance Haarden niet tot levering van
   een deel van de in de aanbieding of Aanbod begrepen zaken tegen een deel van de
   opgegeven prijs.
6. Indien en voor zover sprake is van een aanbieding geldt dit niet automatisch voor
   nabestellingen. Aanbiedingen zijn slechts geldig tot de voorraad strekt, en volgens
   het op-is-op-principe.

 

Artikel 4 – Totstandkoming van de Overeenkomst

1. De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Koper een Aanbod c.q. offerte
   Ambiance Haarden heeft aanvaard door het betreffende Product te betalen.
2. Een Aanbod kan door Ambiance Haarden gedaan worden via de website.
3. Indien Koper het Aanbod heeft aanvaard door een Overeenkomst te sluiten met
   Ambiance Haarden, zal Ambiance Haarden de Overeenkomst met Koper
   schriftelijk, althans per e-mail bevestigen.
4. Indien de aanvaarding (op ondergeschikte punten) afwijkt van het Aanbod is
   Ambiance Haarden daaraan niet gebonden.
5. Ambiance Haarden is niet gehouden aan een Aanbod indien Koper redelijkerwijs
   had kunnen verwachten of heeft moeten begrijpen of behoorde te begrijpen dat het
   Aanbod een kennelijke vergissing of verschrijving bevat. Aan deze vergissing of
   verschrijving kan Koper geen rechten ontlenen.
6. Koper heeft het recht om binnen de wettelijke termijn haar herroepingsrecht te
   doen gelden. Indien herroeping van toepassing is, zal Koper zorgvuldig omgaan
   met het Product en de verpakking. Zij zal het Product slechts uitpakken of
   gebruiken in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het
   Product vast te stellen. De directe kosten voor het terugsturen van het Product zijn
   voor rekening van Koper.
7. Producten die wegens (maatwerk e.d.) niet teruggenomen kunnen worden, zijn
   uitgesloten van het herroepingsrecht. Dit staat uitdrukkelijk vermeld in het Aanbod.

 

Artikel 5 – Uitvoering van de Overeenkomst

1. Ambiance Haarden zal de Overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
2. Indien en voor zover een goede uitvoering van de Overeenkomst dit vereist, heeft
   Ambiance Haarden het recht bepaalde werkzaamheden naar eigen inzicht te laten
   verrichten door derden.
3. Koper draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Ambiance Haarden aangeeft
   dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Koper redelijkerwijs behoort te begrijpen
   dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Overeenkomst, tijdig aan
   Ambiance Haarden worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de
   Overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Ambiance Haarden zijn
   verstrekt, heeft Ambiance Haarden het recht de uitvoering van de Overeenkomst op
   te schorten.
4. Bij de uitvoering van de Overeenkomst is Ambiance Haarden niet verplicht of
   gehouden om de aanwijzingen van Koper op te volgen indien daardoor de inhoud
   of omvang van de Overeenkomst wordt gewijzigd. Indien de aanwijzingen
   meerwerk opleveren voor Ambiance Haarden, is Koper gehouden om
   dienovereenkomstig de aanvullende- of bijkomende kosten te vergoeden.
5. Ambiance Haarden kan alvorens over te gaan tot uitvoering van de Overeenkomst
   zekerheid verlangen van Koper, dan wel volledige vooruitbetaling.
6. Ambiance Haarden is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, die is
   ontstaan doordat Ambiance Haarden is uitgegaan van door de Koper verstrekte
   onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor
   Ambiance Haarden bekend was.
7. Koper vrijwaart Ambiance Haarden voor eventuele aanspraken van derden, die in
   verband met de uitvoering van de Overeenkomst schade lijden en welke aan Koper
   toerekenbaar zijn.

 

Artikel 6 – Levering

1. Indien de aanvang, voortgang of (op)levering van de Overeenkomst wordt
   vertraagd doordat bijvoorbeeld Koper niet of niet tijdig alle gevraagde informatie
   heeft aangeleverd, onvoldoende medewerking verleent, de (aan)betaling niet tijdig
   is ontvangen door Ambiance Haarden of er door andere omstandigheden buiten de
   macht van Ambiance Haarden enige vertraging ontstaat, heeft Ambiance Haarden
   recht op een redelijke verlenging van de (op)leveringstermijn. Alle
   overeengekomen (op)leveringstermijnen zijn nooit fatale termijnen. Koper dient
   Ambiance Haarden schriftelijk in gebreke te stellen en haar een redelijke termijn
   gunnen om alsnog te kunnen (op)leveren. Koper heeft door de ontstane vertraging
   geen recht op enige schadevergoeding.
2. Koper is verplicht de zaken af te nemen op het moment waarop deze haar volgens
   de Overeenkomst ter beschikking worden gesteld, ook indien deze haar eerder of
   later dan overeengekomen worden aangeboden.
3. Indien de Koper afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of
   instructies die noodzakelijk zijn voor de levering, is Ambiance Haarden gerechtigd
   de zaken op te slaan voor rekening en risico van Koper.
4. Indien de Producten worden bezorgd door Ambiance Haarden of een externe
   vervoerder is Ambiance Haarden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen,
   gerechtigd eventuele bezorgkosten in rekening te brengen. Deze zullen alsdan
   afzonderlijk worden gefactureerd tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
   Voor Nederland en België geldt gratis verzending.
5. Indien Ambiance Haarden gegevens behoeft van Koper in het kader van uitvoering
   van de Overeenkomst, vangt de levertijd pas aan nadat Koper alle gegevens nodig
   voor de uitvoering aan Ambiance Haarden ter beschikking heeft gesteld.
6. Indien Ambiance Haarden een termijn voor levering heeft opgegeven, is deze
   indicatief. Voor levering buiten Nederland gelden langere leveringstermijnen.
7. Ambiance Haarden is gerechtigd de zaken in gedeelten te leveren, tenzij hiervan bij
   Overeenkomst is afgeweken of aan de deellevering geen zelfstandige waarde
   toekomt. Ambiance Haarden is gerechtigd het aldus geleverde afzonderlijk te
   factureren.
8. Leveringen worden alleen uitgevoerd indien alle facturen zijn voldaan tenzij
   uitdrukkelijk anders overeengekomen. Ambiance Haarden behoudt zich het recht
   voor om levering te weigeren indien gegronde vrees voor niet-betaling bestaat.

 

Artikel 7 – Verpakking en transport

1. Ambiance Haarden verbindt zich jegens Koper om de te leveren zaken behoorlijk
   te verpakken en op zodanige wijze te beveiligen, dat zij bij normaal gebruik hun
   bestemming in goede staat bereiken.
2. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen geschieden alle leveringen inclusief
   omzetbelasting (btw), inclusief verpakking en verpakkingsmateriaal.
3. Het aannemen van zaken zonder op- of aanmerkingen op de vrachtbrief of het reçu
   geldt als bewijs dat de verpakking in goede staat verkeerde ten tijde van de
   aflevering.

 

Artikel 8 – Onderzoek, reclamaties

1. Koper is gehouden het geleverde op het moment van (af)levering, doch in ieder
   geval binnen 14 dagen na ontvangst van het geleverde te (doen) onderzoeken, doch
   slechts in die mate uit te pakken of te gebruiken voor zover dat nodig is om te
   kunnen beoordelen of zij het Product behoudt. Daarbij behoort Koper te
   onderzoeken of kwaliteit en kwantiteit van het geleverde overeenstemt met de
   Overeenkomst en de Producten voldoen aan de eisen die daaraan in het normale
   (handels-) verkeer gelden.
2. Koper is verplicht te onderzoeken en zichzelf te informeren op welke wijze het
   Product gebruikt dient te worden en bij persoonlijk gebruik, het Product conform
   de gebruiksaanwijzingen te testen. Ambiance Haarden erkent geen
   aansprakelijkheid voor het verkeerd gebruiken van het Product door Koper.
3. Eventuele zichtbare gebreken of tekorten dienen na levering schriftelijk aan
   Ambiance Haarden te worden gemeld via het contactformulier op de Website van
   Ambiance Haarden. Koper heeft hiertoe een termijn van 14 dagen na levering. Niet
   zichtbare gebreken of tekorten behoren binnen 14 dagen na de ontdekking doch
   uiterlijk binnen 6 maanden na levering te worden gemeld. Bij beschadiging van het
   Product door onzorgvuldige omgang door Koper zelf, is Koper zelf aansprakelijk
   voor eventuele waardevermindering van het Product.
4. Indien ingevolge het vorig lid tijdig wordt gereclameerd, blijft Koper verplicht tot
   betaling van de gekochte zaken. Als Koper gebrekkige zaken wenst te retourneren,
   dan geschiedt zulks uitsluitend met voorafgaande schriftelijke toestemming van
   Ambiance Haarden op de wijze zoals door Ambiance Haarden aangegeven.
5. Indien Koper zijnde een Consument zijn herroepingsrecht gebruikt, zal hij het
   Product en alle toebehoren, voor zover dat redelijkerwijs mogelijk is, in originele
   staat en verpakking retourneren aan Ambiance Haarden, conform de retour
   instructies van Ambiance Haarden. De directe kosten voor retourzendingen zijn
   voor rekening en risico van Koper.
6. Ambiance Haarden is gerechtigd een onderzoek te starten naar de echtheid en de
   staat van de geretourneerde Producten voordat reparatie, vervanging of
   terugbetaling zal plaatsvinden.
7. Eventuele terugbetalingen aan Koper worden zo spoedig mogelijk verwerkt, doch
   kan de terugbetaling uiterlijk 14 dagen duren na ontvangst van verklaring van
   Koper tot ontbinding. Terugbetaling geschiedt op het eerder opgegeven
   rekeningnummer.
8. Indien Koper haar reclamerecht uitoefent, heeft Koper zijnde een Bedrijf geen recht
   om haar betalingsverplichting op te schorten noch om openstaande facturen te
   verrekenen.
9. Bij gebreke van een volledige levering, en/of indien een of meerdere Producten
   ontbreken, en dit aan Ambiance Haarden te wijten is, zal Ambiance Haarden na een
   verzoek daartoe van Koper, het ontbrekende Product(en) nasturen dan wel de
   resterende order annuleren. De ontvangstbevestiging van de Producten is hierbij
   leidend. Enige schade die door Koper geleden is ten gevolge van de (afwijkende)
   omvang van de levering, kan niet verhaald worden op Ambiance Haarden.

 

Artikel 9 – Prijzen

1. Tijdens de geldigheidsduur van het Aanbod worden de prijzen van de aangeboden
   Producten niet verhoogd, behoudens het geval dat er veranderingen zijn in btwtarieven.
2. De in het Aanbod vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders is
   vermeld.
3. De prijzen zoals genoemd in het Aanbod zijn gebaseerd op de ten tijde van het
   afsluiten van de Overeenkomst geldende kostenfactoren zoals: de in- en
   uitvoerrechten, vracht- en lossingskosten, assurantie en eventuele heffingen en
   belastingen.
4. Indien sprake is van Producten of grondstoffen waarvan er prijsschommelingen op
   de financiële markt zijn en waarop Ambiance Haarden geen invloed heeft, kan
   Ambiance Haarden deze Producten met variabele prijzen aanbieden. Bij het
   Aanbod wordt vermeld dat de prijzen richtprijzen zijn en kunnen schommelen.

 

Artikel 10 – Betaling en incassobeleid

1. Betaling dient bij voorkeur vooraf te geschieden in de valuta waarin is gefactureerd
   via de aangegeven methode.
2. Koper kan geen rechten of verwachtingen ontlenen aan een vooraf afgegeven
   begroting, tenzij partijen uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen.
3. Koper dient betaling ineens te voldoen via de aangegeven methode op de Website
   van Ambiance Haarden. Partijen kunnen enkel na expliciete en schriftelijke
   toestemming van Ambiance Haarden een andere betalingstermijn overeenkomen.
4. Indien een periodieke betalingsverplichting van Koper is overeengekomen, is
   Ambiance Haarden gerechtigd om de geldende prijzen en tarieven schriftelijk aan
   te passen met inachtneming van een termijn van 3 maanden.
5. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van Koper
   zijn de vorderingen van Ambiance Haarden op de Koper onmiddellijk opeisbaar.
6. Ambiance Haarden heeft het recht de door de Koper gedane betalingen te laten
   strekken in de eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering
   van de opengevallen rente en tenslotte in mindering van de hoofdsom en de
   lopende rente. Ambiance Haarden kan, zonder daardoor in verzuim te komen, een
   aanbod tot betaling weigeren, indien de Koper een andere volgorde voor de
   toerekening aanwijst. Ambiance Haarden kan volledige aflossing van de hoofdsom
   weigeren, indien daarbij niet eveneens de opengevallen en lopende rente alsmede
   de kosten worden voldaan.
7. Wanneer Koper niet aan haar betalingsverplichting voldoet en niet binnen de
   daarvoor gestelde betalingstermijn van 14 dagen heeft voldaan aan haar
   verplichting, zal Koper eerst een schriftelijke aanmaning ontvangen met een
   termijn van 14 dagen na de datum van de aanmaning om alsnog aan de
   betalingsverplichting te voldoen met daarbij een opgave van de buitengerechtelijke
   kosten indien Consument binnen die termijn niet aan zijn verplichtingen voldoet,
   alvorens zij in verzuim raakt.
8. Vanaf de datum dat Koper in verzuim is, zal Ambiance Haarden zonder nadere
   ingebrekestelling aanspraak maken op de wettelijke (handels)rente vanaf de eerste
   verzuimdag tot algehele voldoening en vergoeding van de buitengerechtelijke
   kosten conform artikel 6:96 BW te berekenen volgens de staffel uit het besluit
   vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten van 1 juli 2012.
9. Indien Ambiance Haarden meer of hogere kosten heeft gemaakt
   die redelijkerwijze noodzakelijk zijn, komen deze kosten in aanmerking voor
   vergoeding. Ook de gemaakte gerechtelijke en executiekosten zijn voor rekening
   van Koper.

 

Artikel 11 – Eigendomsvoorbehoud

1. Alle door Ambiance Haarden geleverde zaken, blijven eigendom van Ambiance
   Haarden totdat de Koper alle navolgende verplichtingen uit alle met Ambiance
   Haarden gesloten Overeenkomsten is nagekomen.
2. Koper is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te
   verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren indien het eigendom nog niet
   volledig is overgegaan.
3. Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken
   dan wel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is Koper verplicht
   Ambiance Haarden zo snel als redelijkerwijs verwacht mag worden daarvan op de
   hoogte te stellen.
4. Voor het geval dat Ambiance Haarden haar in dit artikel aangeduide
   eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft Koper reeds nu onvoorwaardelijke en niet
   herroepbare toestemming en machtiging aan Ambiance Haarden of door deze aan
   te wijzen derden om al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van
   Ambiance Haarden zich bevinden en die zaken mede terug te nemen.
5. Ambiance Haarden heeft het recht om de door Koper aangekochte Product(en),
   onder zich te houden indien Koper nog niet (volledig) aan zijn
   betalingsverplichtingen heeft voldaan, ondanks een verplichting tot overdracht of
   afgifte van Ambiance Haarden. Nadat Koper alsnog aan zijn verplichtingen heeft
   voldaan zal Ambiance Haarden zich inspannen om de aangekochte Producten zo
   snel mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 werkdagen, te leveren aan Koper.
6. Kosten en overige (gevolg)schade als gevolg van het onder zich houden van de
   aangekochte Producten komen voor rekening en risico van Koper en zal op eerste
   verzoek aan Ambiance Haarden worden vergoed door Koper.

 

Artikel 12 – Garantie

1. Ambiance Haarden staat ervoor in dat de Producten voldoen aan de Overeenkomst,
   de in het aanbod vermelde specificaties, bruikbaarheid en/of deugdelijkheid en de
   wettelijke regels/voorschriften ten tijde van de totstandkoming van de
   Overeenkomst.
2. De garantieperiode voor de Producten bedraagt twee jaar, ingaande op de
   aankoopdatum.
3. De garantie geldt ook voor zaken die bestemd zijn voor het gebruik in het
   buitenland en Koper van dit gebruik ten tijde van het aangaan van de
   Overeenkomst uitdrukkelijk schriftelijk melding heeft gemaakt aan Ambiance
   Haarden.
   Garantie geldt niet op het glaswerk bij de sfeerhaarden. Ook is de klant zelf verantwoordelijk
   om bij ontvangst van de product(en) zelf te testen of alles werkt, voordat het product
   überhaupt wordt ingebouwd of voordat de termijn om te retourneren is verstreken.

 

Artikel 13 – Gebruiksvoorschriften Producten

1. Koper dient de Producten uitsluitend te gebruiken overeenkomstig met de ontwerpdoelen van
   het Product en met inachtneming van de gebruiksvoorschriften van Ambiance Haarden.
   Modificaties van welke aard dan ook kunnen van invloed zijn op de veiligheid van de
   Producten. Wijzigingen aan het Product maken de garantie ongeldig.

 

Artikel 14 – Opschorting en ontbinding

1. Ambiance Haarden is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten
   of de Overeenkomst te ontbinden, indien Koper de (betaal)verplichtingen uit de
   Overeenkomst niet of niet volledig nakomt.
2. Bovendien is Ambiance Haarden bevoegd de tussen haar en Koper bestaande
   Overeenkomst, voor zover deze nog niet is uitgevoerd, zonder rechterlijke
   tussenkomst te ontbinden, indien de Koper, niet tijdig of niet behoorlijk voldoet aan
   de verplichtingen die voor hem uit enige met Ambiance Haarden gesloten
   Overeenkomst voortvloeien.
3. Voorts is Ambiance Haarden bevoegd de Overeenkomst zonder voorafgaande
   ingebrekestelling te (doen) ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke
   van dien aard zijn dat nakoming van de Overeenkomst onmogelijk of naar
   maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd dan wel
   indien zich anderszins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat
   ongewijzigde instandhouding van de Overeenkomst in redelijkheid niet mag
   worden verwacht.
4. Indien de Overeenkomst wordt ontbonden, zijn de vorderingen van Ambiance
   Haarden op Koper onmiddellijk opeisbaar. Wanneer Ambiance Haarden de
   nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt zij haar aanspraken uit de wet
   en Overeenkomst.
5. Ambiance Haarden behoudt steeds het recht schadevergoeding te vorderen.

 

Artikel 15 – Beperking aansprakelijkheid

1. Indien het uitvoeren van de Overeenkomst door Ambiance Haarden leidt tot
   aansprakelijkheid van Ambiance Haarden jegens Koper of derden, is die
   aansprakelijkheid beperkt tot de in verband met de Overeenkomst door Ambiance
   Haarden in rekening gebrachte kosten tenzij de schade is ontstaan wegens opzet of
   grove schuld. De aansprakelijkheid van Ambiance Haarden is in ieder geval
   beperkt tot het schadebedrag dat door de verzekeringsmaatschappij maximaal
   wordt uitgekeerd per gebeurtenis per jaar.
2. Ambiance Haarden is niet aansprakelijk voor gevolgschade, indirecte schade,
   winstderving en/of geleden verlies, gemiste besparingen en schade als gevolg van
   het gebruik van de geleverde Producten is uitgesloten. Voor Consumenten geldt
   een beperking conform hetgeen is toegestaan op grond van artikel 7:24 lid 2 BW.
3. Ambiance Haarden is niet aansprakelijk voor en/of gehouden tot herstel van schade
   ontstaan door het gebruik van het Product. Ambiance Haarden levert strikte
   onderhouds- en gebruiksinstructies die door Koper nageleefd dienen te worden.
   Alle schade aan Producten ten gevolge van het gebruiken is uitdrukkelijk
   uitgesloten van aansprakelijkheid (hieronder verstaan gebruikssporen,
   gebruiksschade, valschade, licht- en waterschade, diefstal, vermissing etc.).
4. Ambiance Haarden is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is of kan zijn
   van enig handelen of nalaten naar aanleiding van (onvolkomen en/of onjuiste)
   informatie op de website(s) of van gelinkte websites.
5. Ambiance Haarden is niet verantwoordelijk voor fouten en/of onregelmatigheden
   in de functionaliteit van de website en is niet aansprakelijk voor storingen of het
   om welke reden dan ook niet beschikbaar zijn van de website.
6. Ambiance Haarden staat niet in voor een juiste en volledige overbrenging van de
   inhoud van en door/namens Ambiance Haarden verzonden e-mail, noch voor de
   tijdige ontvangst ervan.
7. Alle aanspraken van Koper wegens tekortschieten aan de zijde van Ambiance
   Haarden vervallen indien deze niet schriftelijk en gemotiveerd zijn gemeld bij
   Ambiance Haarden binnen een jaar nadat Koper bekend was of redelijkerwijs
   bekend kon zijn met de feiten waarop zij haar aanspraken baseert. Alle aanspraken
   van Koper vervallen in ieder geval een jaar na het eindigen van de Overeenkomst.

 

Artikel 16 – Overmacht

1. Ambiance Haarden is niet aansprakelijk wanneer zij ten gevolge van een
   overmachtssituatie haar verplichtingen op grond van de Overeenkomst niet kan
   nakomen, noch kan zij gehouden worden tot het nakomen van enige verplichting,
   indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te
   wijten aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of de in het
   verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
2. Onder overmacht wordt in elk geval verstaan, maar is niet beperkt tot hetgeen
   daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, (i) overmacht van
   toeleveranciers van Ambiance Haarden, (ii) het niet naar behoren nakomen van
   verplichtingen van toeleveranciers die door Koper aan Ambiance Haarden zijn
   voorgeschreven of aanbevolen, (iii) gebrekkigheid van zaken, apparatuur,
   programmatuur of materialen van derden, (iv) overheidsmaatregelen, (v)
   elektriciteitsstoring, (vi) storing van internet, datanetwerk- en
   telecommunicatiefaciliteiten (bijvoorbeeld door: cybercriminaliteit en hacking),
   (vii) natuurrampen, (viii) oorlog en terroristische aanslagen, (ix) algemene
   vervoersproblemen, (x) werkstakingen in het bedrijf van Ambiance Haarden en
   (xi) overige situaties die naar het oordeel van Ambiance Haarden buiten haar
   invloedssfeer vallen die de nakoming van haar verplichtingen tijdelijk of blijvend
   verhinderen.
3. Ambiance Haarden heeft het recht om zich op overmacht te beroepen, indien de
   omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat Ambiance
   Haarden haar verbintenis had moeten nakomen.
4. Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de
   verplichtingen uit de Overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt
   dan twee maanden is ieder der partijen gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden,
   zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
5. Voor zover Ambiance Haarden ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels
   gedeeltelijk haar verplichtingen uit de Overeenkomst is nagekomen of deze zal
   kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte
   zelfstandige waarde toekomt, is Ambiance Haarden gerechtigd om het reeds
   nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. Koper is
   gehouden deze factuur te voldoen als ware het een afzonderlijke Overeenkomst.

 

Artikel 17 – Risico overgang

1. Het risico van verlies of beschadiging van de Producten die voorwerp van de Overeenkomst
   zijn, gaat over op Koper zijnde een bedrijf op het moment waarop de zaken het magazijn van
   Ambiance Haarden verlaten. Voor Consumenten geldt dat het hier bovengenoemde risico
   overgaat op Koper indien de Producten in de macht van Koper zijn verstrekt. Hiervan is
   sprake indien de Producten zijn geleverd op het afleveradres van Koper.

 

Artikel 18 – Intellectuele Eigendomsrechten

1. Alle intellectuele eigendomsrechten en auteursrechten van Ambiance Haarden
   berusten uitsluitend bij Ambiance Haarden en worden niet overgedragen aan
   Koper.
2. Het is Koper verboden om alle stukken waarop de intellectuele eigendomsrechten
   en auteursrechten van Ambiance Haarden rusten te openbaren en/of te
   vermenigvuldigen, te wijzigen of ter beschikking te stellen aan derden zonder
   uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van Ambiance Haarden.
   Indien Koper wijzigingen wenst aan te brengen in door Ambiance Haarden
   geleverde zaken, dient Ambiance Haarden expliciet akkoord te geven op de
   voorgenomen wijzigingen.
3. Het is Koper verboden om de Producten waarop de intellectuele eigendomsrechten
   van Ambiance Haarden rusten anders te gebruiken dan overeengekomen in de
   Overeenkomst.

 

Artikel 19 – Privacy, gegevensverwerking en beveiliging

1. Ambiance Haarden gaat zorgvuldig om met de (persoons)gegevens van Koper en
   bezoekers van de website(s). Indien daarom gevraagd zal Ambiance Haarden de
   betrokkene hierover informeren.
2. Indien Ambiance Haarden op grond van de Overeenkomst dient te voorzien in
   beveiliging van informatie, zal deze beveiliging voldoen aan de overgekomen
   specificaties en een beveiligingsniveau dat gelet op de stand van de techniek, de
   gevoeligheid van de gegevens, en de daaraan verbonden kosten, niet onredelijk is.

 

Artikel 20 – Klachten

1. Indien Koper niet tevreden is over de Producten van Ambiance Haarden en/of
   klachten heeft over de (uitvoering van de) Overeenkomst is Koper verplicht om
   deze klachten zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na de
   betreffende aanleiding die tot de klacht heeft geleid te melden. Klachten kunnen
   gemeld worden via het contactformulier op de Website van Ambiance Haarden met
   als onderwerp “Klacht”.
2. De klacht moet door Koper voldoende onderbouwd en/of toegelicht zijn, wil
   Ambiance Haarden de klacht in behandeling kunnen nemen.
3. Ambiance Haarden zal zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14
   kalenderdagen na ontvangst van de klacht inhoudelijk reageren op de klacht.
4. Partijen zullen proberen om gezamenlijk tot een oplossing te komen.

 

Artikel 21 – Toepasselijk recht

1. Op elke Overeenkomst tussen Ambiance Haarden en Koper is Nederlands recht
   van toepassing. De toepasselijkheid van het (CISG) Weens Koopverdrag is
   uitdrukkelijk uitgesloten.
2. In geval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is
   de Nederlandse tekst daarvan steeds doorslaggevend. Ambiance Haarden heeft het
   recht deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen.
3. Alle geschillen, ontstaan door of naar aanleiding van de Overeenkomst tussen
   Ambiance Haarden en Koper worden beslecht bij de bevoegde rechter van
   rechtbank Zeeland-West-Brabant locatie Breda tenzij bepalingen van dwingend
   recht leiden tot de bevoegdheid van een andere rechtbank.
   Breda, 23 november 2021.

 

Artikel 22 – Herroepingsrecht

1. Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. De bedenktermijn gaat in op de dag van ontvangst van het product.
2. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.
3. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken en voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en, indien redelijkerwijze mogelijk, in de originele staat en ongebruikt aan de ondernemer retourneren. conform door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
4. Terugzending van de producten dient te geschieden in de originele verpakking en in nieuwstaat
5. . ( LET OP Bij Gas en Bio-Ethanol branders en of Speciale bestellingen en of automatische branders deze kunnen niet geretourneerd worden als deze gebruikt zijn ). Overige producten kunnen alleen geretourneerd worden als deze niet gebruikt of niet gemonteerd is geweest.
6. Wanneer de consument gebruik wenst te maken van zijn herroepingsrecht is hij verplicht dit binnen 14 dagen, na ontvangst van het product, kenbaar te maken aan de ondernemer.
7. Het kenbaar maken dient de consument te doen middels het Retour formulier. Nadat de consument kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht dient de klant het product binnen 14 dagen retour te sturen. De consument dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van verzending.
8. Indien de klant na het genoemde termijn van 14 dagen niet kenbaar heeft gemaakt, gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht resp. is de koop een feit.
   

www.ambiancehaarden.nl